Política de Privacidade

Privacidade

Como a Velare utiliza informações na sua experiência de compra.

Atualizado em 9 de setembro de 2026.

1. Informações utilizadas

Ao comprar ou entrar em contato, você fornece informações como nome, e-mail, telefone, endereço, itens escolhidos e dados necessários à cobrança e emissão de documentos. Registros técnicos de navegação, como IP, dispositivo e cookies, também podem ser tratados pela plataforma da loja.

2. Finalidades

Utilizamos as informações necessárias para processar pedidos, organizar entregas, atender solicitações, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Comunicações promocionais devem respeitar a base legal aplicável e a sua possibilidade de cancelamento.

3. Plataformas e prestadores

A loja utiliza a Shopify. Dados necessários à operação podem ser tratados por essa plataforma, provedores de pagamento, transportadoras e serviços de suporte. O compartilhamento deve ser limitado à finalidade de cada serviço.

Os meios de pagamento disponíveis no checkout processam os dados financeiros conforme suas próprias regras de segurança e privacidade. Não envie número completo de cartão, senha bancária ou código de segurança por e-mail.

4. Rastreamento de entregas

Ao abrir um rastreador externo, você acessa o ambiente do respectivo prestador. O código consultado e os dados técnicos dessa navegação ficam sujeitos à política desse serviço. Envie apenas o código de rastreamento; não inclua CPF, endereço ou informações de pagamento no campo de consulta.

5. Cookies e suas escolhas

Cookies necessários apoiam funções como carrinho, sessão e segurança. Tecnologias de análise ou publicidade, quando utilizadas, devem respeitar as preferências disponibilizadas e a base legal aplicável. Você também pode controlar cookies pelo navegador, considerando que algumas funções poderão ser afetadas.

6. Bases legais, retenção e proteção

O tratamento pode se apoiar na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, no exercício de direitos, no consentimento ou no legítimo interesse, quando cabível. As informações são conservadas pelo período necessário à finalidade e às obrigações aplicáveis, com medidas de proteção proporcionais ao tratamento.

Prestadores internacionais podem tratar dados fora do Brasil, observadas as regras aplicáveis à transferência internacional.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode revogar consentimento e questionar o tratamento. Algumas informações podem precisar ser mantidas por obrigação legal.

Envie sua solicitação para usevelare@gmail.com com o assunto “Privacidade”. Poderemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

8. Alterações e referências

Atualizações serão identificadas pela data desta página. Consulte também a Política de Privacidade da Shopify e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.